Voorbeeldcase van een Customer Journey
Als je in staat bent om klantervaringen in kaart te brengen en optimaal te benutten, dan ervaar je de kracht die een Customer Journey teweegbrengt.
Categorie: Innovatie
Verder lezen
Wat is een concept? (+ handige template)
Bij het doorlopen van een innovatie-proces kom je als eerste in de idee- en prototype fase het onderdeel ‘concept’ tegen. Dit is een belangrijk onderdeel
Verhaallijn: wat is het + voorbeelden
We hebben het allemaal wel eens meegemaakt: een spreker die zo boeiend vertelt dat je al na een paar minuten helemaal meegenomen wordt. Na afloop
Wat is een Storyboard?
Loop je weleens tegen situaties aan dat je boodschap niet duidelijk overkomt? Dat wat je ook in woord en spraak probeert, de communicatie stroef verloopt?
Het effect van de storytelling methode op innovatie
Hoe overbrug je het nu gat tussen abstracte creatieve ideeën en concrete toepasbare innovatie? Of je nu een baanbrekende technologische innovatie op de markt wilt
Het proces van customer journey mapping (+ handig canvas)
Bij het ontwikkelen van een nieuw product of dienst komt een noodzakelijk proces kijken welke gericht is op de eindgebruiker. Indien je namelijk niet in
Wat is een goede innovatiestrategie?
Jaarlijks worden er tientallen miljoenen geïnvesteerd in innovatieprojecten. Toch is niet elke innovatie succesvol na lancering. Hoe komt dit? Veel organisaties denken dat innovatie enkel
Wat is procesoptimalisatie?
Wanneer men aan innoveren denkt, wordt vaak gedacht dat je het nieuwe internet of de nieuwe PC moet uitvinden. Zo ver hoef je eigenlijk helemaal
De innovation cycle: 3 effectieve methodes
Innovatie is een belangrijk onderdeel in het huidige bedrijfsleven. Innovatie is namelijk medeverantwoordelijk voor het voortbewegen van bedrijven en stelt ze in staat om te
Het Business Model Canvas: 9 bouwstenen voor innovatie
Het Business Model canvas is een nuttige tool voor het opzetten of bijwerken van een businessmodel. Het bestaat uit negen bouwstenen om meer inzicht te